Términos y Condiciones de Uso de Plataforma “SICONFIO” 1. ASPECTOS GENERALES 1.1 INFORMACIÓN INFOSTAT S.A.S. es una sociedad constituida conforme a las leyes colombianas vigentes, con domicilio en la ciudad de Medellin que para los efectos de los presentes términos se denominará EL OPERADOR. 1.2 NATURALEZA JURÍDICA Los presentes términos y condiciones de uso regulan la relación contractual de carácter comercial que une a los usuarios denominados clientes y comerciantes que acceden a la aplicación SICONFIO y al OPERADOR, especialmente en la autorización de uso que otorga éste en favor de aquel. 1.3 DEFINICIONES Aplicación movil : Se define al programa diseñado, habilitado y desarrollado para ser usado y puesto en ejecución en teléfonos, tabletas y otros dispositivos móviles, que proporcionan al usuario realizar actividades especificas diseñadas. Comercio Electrónico: Comprende a la creación, envío, transferencia, ingreso, almacenamiento de mensajes de datos por vía electrónica. Cookies: Se denomina a las cadenas de texto enviadas virtualmente que son allegadas por el uso de La Plataforma por el OPERADOR , para la consulta de las actividades y preferencias especificas de los usuarios. Datos personales: Consiste en toda la información que proporciona identificar o hacer identificable a una persona física. Interacción en La Plataforma: Capacidad de ingreso por parte de los usuarios para registrarse, realizar las transacciones por el OPERADOR, y acceder a la publicidad puesta a disposición en la Plataforma. La Plataforma: Aplicativo web y móvil administrado por el OPERADOR, el cual proporciona la afluencia de usuarios para que por medio de esta registre su transacciones de crédito , envió de mensajes, reporte de situación de crédito y recepción de publicidad. Mayor de edad: Persona natural mayor de dieciocho (18) años. Mensajes de datos: La información creada, generada, distribuida, enviada, recibida, almacenada o comunicada por medios electrónicos, ópticos o similares, como pudieran ser, entre otros, el Intercambio Electrónico de Datos (EDI), Internet y el correo electrónico. Operador de La Plataforma: Se define como el delegado de administrar operativamente y funcionalmente la Plataforma, representado para los efectos de los presentes términos por la persona natural o jurídica que ésta designe. Producto: Bien de consumo expuesto a través de la Plataforma. Publicidad: Se considera a toda aquella comunicación realizada por el OPERADOR, cuyo fin es dar información sobre productos, actividades comerciales y comunicar estrategias o campañas publicitarias o de mercadeo, propias o de terceros ; realizada como mecanismo de referencia, aviso e información y no como oferta pública. Servicio: Servicios manifestados a través de la Plataforma Términos y condiciones de uso de La Plataforma: Constituyen los términos que han de regular el uso que los Consumidores dan a La Plataforma, así como las relaciones contractuales que se pueden generar entre usuarios. Usuarios : Toda persona natural que, como destinatario final, use La Plataforma para solicitar por medio de ésta una transacción, cuyo encargo consiste en la celebración de un registro de crédito o cualquier otro tipo de contrato lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios. Estos usuarios se denominan cliente y comerciante. Cliente: Hace referencia al rol de usuario que solicita la anotación de crédito. Comerciante: Hace referencia al rol de usuario que aprueba y registra la anotación de crédito. Inicio: Referencia a la actividad de inicio de la Plataforma. Mis Datos: Hace referencia a la información de registro del usuario, entendiéndose como el país, departamento o estado, ciudad, tipo de documento, numero de identificación, nombre, fecha de nacimiento, fecha del documento de identificación, numero telefónico celular, correo electrónico y nombre de usuario creado para la interacción. Tipo de documento: Se define y refiere al documento de uso legal del usuario sea comerciante o cliente con el cual se registra en el sistema, siendo de uso personal e intransferible, dentro del marco regulatorio para la aceptación de las actuaciones y disposiciones en relación a las transacciones que dan garante de ser el portador y dueño de la misma, entendiéndose como parte de estos: cedula de ciudadanía, cedula de extranjería, pasaporte, nit. Biometría: Tecnología de identificación en la cual se da reconocimiento de características del usuario, las cuales son únicas, físicas e intransferibles. Iniciar Sesión: Método de ingreso del usuario para el desarrollo de las actividades de registro de la plataforma. Cerrar Sesión: : Método de salida del usuario de las actividades de registro de La Plataforma. Salir: Acción para terminar uso activo de La Plataforma. Fiar: Acción de solicitud del cliente al comerciante de realizar el importe de un transacción posteriormente. Anotar fiado: Acción de La plataforma donde el comerciante aprueba el registro del crédito. Código QR: Módulo para almacenar información en una matriz de puntos o en un código de barras bidimensional, el cual contiene la información del cliente como solicitud del crédito. Leer QR: Opción de lectura del código QR que envía el cliente para lectura por parte del comerciante. Valor de la deuda: Cantidad de dinero registrada en la transacción. Descripción: Detalle del registro de la transacción. Apuntar deuda: Opción de aceptar el valor de deuda del cliente. Ver documento: Opción de revisión en plataforma del documento de identidad registrado por el cliente. Aceptar documento: Aprobación por parte del comerciante del documento del cliente, al verificar documento en plataforma con el documento físico. Rechazar documento: Rechazo por parte del comerciante del documento del cliente, al verificar documento en plataforma con el documento físico. Mis deudores: Registro de clientes que solicitaron crédito realizado por el comerciante. Anotar Pago: Registro del pago parcial o total de la obligación del cliente con el comerciante Valor pago: Cantidad de pago realizado por el cliente. Reportar Mora: Acción que realiza el comerciante en relación al cliente cuando este no realiza el pago total de la obligación en el tiempo pactado. Lo cual impedirá al cliente solicitar crédito con otro comerciante hasta no cancelar el crédito. Mis morosos: Registro de clientes que solicitaron crédito realizado por el comerciante y se les reporto mora al vencer el tiempo pactada sin cancelar la totalidad del crédito. Valor mora: Cantidad de dinero que se adeuda al comerciante, que implica el reporte. Reportado: Situación del cliente ante el reporte de mora generado por el comerciante. Lo cual impedirá al cliente solicitar crédito con otro comerciante hasta no cancelar el crédito. Saldo: Valor vigente de la obligación del cliente con el comerciante, resulta de la resta del valor del crédito inicial o anexo menos los pagos realizados. Pedir fiado: Acción de La plataforma donde el cliente solicita el registro del crédito, generando el código QR. Recargar QR: Situación y acción de La plataforma que permite al cliente actualizar el código QR generado previamente. Mis deudas: Registro de obligaciones que tiene el cliente con los comerciantes Mis moras: Registro de obligaciones reportadas como mora que tiene el cliente con los comerciantes Quitar mora: Acción que realiza el comerciante en relación al cliente cuando este lo elimina del listado de morosos. En esta acción no se registra valor alguno, ya que tal se realiza en realizar pago. Cancelar: Acción para anular la operación señalada. 1.4 OBJETO Los presentes términos y condiciones reglamentan la autorización de uso que otorga el Operador a los Usuarios, para que éstos ingresen a la aplicación movil, y desarrollen la interacción que esta proporciona, de igual forma para que se informen acerca de los productos publicitados en esta. El Operador a través de la Plataforma ejecuta las siguientes operaciones: i) expone diversos bienes y servicios de consumo de forma publicitaria los cuales pueden servir de referencia a los usuarios, ii) suministra la interacción entre cliente y comerciante para la realización del registro de crédito y transacciones entre ellos en acciones como: fiar, mis deudas, mis moras, anotar fiado, anotar pago, reportar mora, mis deudores, mis morosos y mensajes iii) proporciona el envío de comunicaciones entre los usuarios. 1.5 PLATAFORMA TECNOLÓGICA QUE PROPORCIONA SU USO Es una plataforma que proporciona su uso gratuito por i) aplicación movil que se puede descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Apple (App Store) y de Google (Google Play), medios que en adelante y para los efectos de los presentes términos se denominarán conjuntamente “La Plataforma”. Los usuarios podrán utilizar La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el otorgamiento de una licencia de la tecnología de la plataforma de ningún tipo. 1.6 MODIFICACIÓN El Operador podrá modificar, variar, reformar, actualizar autónomamente y en cualquier momento en aspectos formales, procedimentales o sustanciales los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma, los cuales serán actualizados y puestos a disposición de los Usuarios en La Plataforma, siendo la última versión publicada la cual regulará las relaciones comerciales que se generen al momento de realizarse la transacción. De igual forma se cuenta con plena autonomía para modificar los usos de La Plataforma permitidos a los Usuarios, con el único deber de informarlo por un medio virtual que permita su publicación y comunicación al público. 2. DETALLE DEL SERVICIO 2.1 USUARIO Toda persona natural que, como destinatario final, use La Plataforma para solicitar por medio de ésta una transacción, cuyo encargo consiste en la celebración de un registro de crédito de una actividad de comercio lícito, con el fin de adquirir bienes o servicios. Estos usuarios se denominan cliente y comerciante. El uso de la Plataforma lo hace el usuario como persona capaz, manifestando que cuenta con plena capacidad legal para ser sujeto de derechos y obligaciones, calidades que acredita al momento de generar su registro. Los roles de usuarios se clasifican en: Cliente: Hace referencia al rol de usuario que solicita la anotación de crédito. Comerciante: Hace referencia al rol de usuario que aprueba y registra la anotación de crédito . Un usuario tiene la capacidad de tener los dos roles. El usuario tiene la obligación, compromiso y competencia de: 1) proveer un documento de identidad nacional para persona natural (Cédula de Ciudadanía/Extranjería/Pasaporte) original, expedido por la Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia o por la autoridad competente en su país de origen. 2.2 CUENTA DE USUARIO Los usuarios en su rol de cliente o comerciante usan como referencia para el encargo de compra, los productos que se encuentran exhibidos en La Plataforma, teniendo como condición necesaria la creación de una cuenta de Usuario, donde se solicitarán datos como país, departamento o estado, municipio o ciudad, tipo de documento, numero de identificación, fecha de expedición del documento, nombre, fecha de nacimiento (persona natural), numero teléfono movil, dirección de correo electrónico, razón social (si es el caso para persona natural ), usuario y contraseña. Solo se podrá tener una (1) cuenta relacionada a cualquiera de los datos anteriormente mencionados. La información se utiliza para el uso de las personas naturales y jurídicas que pretenden realizar el registro de transacciones que proporciona la aplicación y en general para los fines definidos en el manejo de información. El uso de las cuentas es personal, exclusivo, inalienable, privativo e intransferible, por lo cual los Usuarios no se encuentran facultados para ceder los datos de validación para el acceso a La Plataforma ni el uso de su cuenta a ningún tipo de terceros. El incumplir o quebrantar lo anterior, generara la suspensión y/o bloqueo definitivo de la cuenta (incluye correo electrónico y número de identificación personal). En caso de olvido de los datos de validación o de suplantación de éstos, es obligación del Usuario informarlo al Operador a través de la opción “recuperar contraseña” o a través de comunicación enviada al correo electrónico siconfiocontacto@gmail.com Las cuentas de los usuarios serán administradas por el Operador o por la persona que éste designe, teniendo plena facultad y capacidad para la conservación o no de la cuenta, cuando la información proporcionada por los Usuarios no sea verídica, real, veraz, fehaciente, completa o segura; o cuando se presente incumplimiento de las obligaciones de los Usuarios. En ningún momento el Operador solicitará al Usuario información que NO resulte necesaria para el registro de sus transacciones. Con la creación de la cuenta de Usuario, los Usuarios están manifestando y aceptando su voluntad expresa, irrefutable, incuestionable e inequívoca de los presentes Términos y Condiciones de uso de La Plataforma SICONFIO, así como de la Política de privacidad y tratamiento de datos personales de INFOSTAT S.A.S. Parágrafo primero. Aprueba expresa y firmemente el Usuario al momento de la aceptación de los presentes Términos, el uso de Cookies por parte del Operador en toda actividad de uso que realice de la Plataforma. 2.3 CAPACIDAD Es expresamente claro y manifiesto para el Usuario que la relación contractual que se puede llegar a generar por el uso de La Plataforma no vincula de ninguna manera al Operador. Lo anterior, puesto que la relación contractual será directamente entre usuarios definidos como cliente y comerciante. En virtud de las condiciones de capacidad legal establecidas en el Código Civil Colombiano y de la validez de la manifestación de voluntad a través de medios electrónicos establecida en la ley 527 de 1999, los Usuarios al momento de la creación de la Cuenta de Usuario, manifiestan y exhiben expresa y formalmente tener total capacidad para celebrar el tipo de transacciones que se pueden realizar usando La Plataforma, asi mismo a base en lo determinado en la ley 1098 de 2006 de la República de Colombia los menores de edad cuentan con capacidad para celebrar éste tipo de transacciones, no obstante el Operador no acepta el uso por parte de menores de edad, en caso de algún registro realizado por estos, el Operador se compromete a : i) Eliminar del sistema de información los datos e información de menores de edad que hayan utilizado La Plataforma; ii) Dar a conocer a las autoridades competentes de cualquier situación generada por el mismo, la cual exponga la integridad de un menor de edad. 2.4 DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO El Operador expone a través de La Plataforma productos y servicios de consumo para su conocimiento general y a su vez proporciona el registro de los Usuarios en roles de cliente y comerciante para que entre ellos se interactúen en relación al registro de crédito entre comerciante y cliente, bajo condiciones pactadas entre ellos. Esta interacción de registro de crédito es directa y sirve como referencia a los clientes para solicitar créditos y a los comerciantes para aprobarlos. En caso de incumplimiento del acuerdo personal, el comerciante puede reportar al cliente, donde La Plataforma bloqueará la opción de registro de fiado del cliente con cualquier comerciante y no podrá solicitar registros de transacciones hasta no abonar pago al comerciante, situación en la cual La Plataforma habilita la opción. La Plataforma es un medio para solicitar el registro del crédito y de la transacción. Para el proceso de solicitud de registro, los Usuarios deben estar plenamente identificados en su Cuenta de Usuario y seguir el siguiente procedimiento: Ingresar a la Plataforma especificando el rol en el cual desea realizar la transacción, sea cliente o comerciante. Si es cliente Fiar. El usuario con el rol de cliente señalará la opción de Fiar, ante lo cual se activa el código QR, si desea solicitar el crédito, acepta la opción de pedir fiado, de lo contrario dará cancelar. Al pedir fiado el código QR puede ser leído por el comerciante, el cual anotara el valor concertado, al darse la aprobación en el teléfono movil del usuario se evidenciará en un mensaje alerta dentro de la aplicación el valor del registro y se enviara un mensaje de registro al correo electrónico registrado por cliente y comerciante. En caso de que el cliente haya sido reportado con moras por algún comerciante, no podrá continuar con el proceso de registro, hasta que abone la mora y el sistema lo habilite. El código QR es unico y pierde validez a los treinta (30) minutos . Los valores registrados deben ser mayor a cero (0) y máximo dos decimales. Mis deudas. El usuario con el rol de cliente señalara la opción de mis deudas, en esta puede observar cantidad y valor de las obligaciones que tiene con los comerciantes, asi como buscar mediante filtro según su requerimiento. Mis Moras. El usuario con el rol de cliente señalara la opción de Mis Moras, en esta puede observar cantidad y valor de las obligaciones que tiene reportado con mora con los comerciantes, asi como buscar mediante filtro según su requerimiento. Mensajes. El usuario con el rol de cliente señalará la opción de mensajes, en ella podrá enviar mensajes, donde el destinario solo puede ser comerciantes con quien tiene deudas o moras, el sistema le permitirá establecer asunto predeterminado o la opción otro donde podrá escribir directamente, posterior a ello dará enviar, en caso de retractarse de hacerlo, dará cancelar. En la misma opción mensajes podrá seleccionar recibir donde verificará los mensajes enviados y recibidos. Si es comerciante Anotar Fiado. El usuario con el rol de comerciante, solicitara el documento de identidad del cliente, en su teléfono movil señalara la opción de Anotar Fiado, ante lo cual se activa el modulo fiar, habilitara leer código QR, procederá a leer el código que parece en el teléfono movil del cliente, en el modulo se aparecerá tipo de documentación, numero de documentación, la cual tendrá que validar con el documento físico y con el documento previamente registrada por el usuario en biometría, el comerciante dará validez en la opción ver documento, donde dará aprobación por parte del comerciante del documento del cliente, al verificar documento en plataforma con el documento físico. En caso de coincidir se continua el procedimiento, se anotará el valor de la deuda y la descripción del crédito, al darse la aprobación en el teléfono movil del usuario se evidenciará en un mensaje alerta dentro de la aplicación el valor del registro y se enviará un mensaje de registro al correo electrónico registrado por cliente y comerciante. Si el documento de La plataforma presenta condiciones diferentes al físico, el comerciante indicara rechazar documento, ya sea por foto no coincidente, documento no valido, foto con datos diferentes, foto no legible u otra razón. En caso de no coincidir no se continua el registro. En caso de que el cliente haya sido reportado con moras por algún comerciante, el código QR no podrá ser leído, hasta que cancele la mora y el sistema lo habilite. El código QR es unico y pierde validez a los treinta (30) minutos. Los valores registrados deben ser mayor a cero (0) y máximo dos decimales. Mis Deudores. El usuario con el rol de comerciante señalara la opción de mis deudores, en esta puede observar cantidad y valor de las obligaciones que tienen los clientes, asi como buscar mediante filtro según su requerimiento. En esta puede anotar pago o reportar mora. Anotar Pago. El usuario con el rol de comerciante, en el modulo de deudores o en el modulo de morosos, podrá seleccionar el cliente y habilitar la opción de anotar pago, ante lo cual el sistema generará alerta de advertencia con el nombre del cliente, al dar aceptar, el modulo permitirá ingresar el valor del pago. al darse la aprobación en el teléfono movil del usuario se evidenciará en un mensaje alerta dentro de la aplicación el valor del registro y se enviará un mensaje de registro al correo electrónico registrado por cliente y comerciante. Los valores registrados deben ser mayor a cero (0) , máximo dos decimales y no puede superar el valor total de la deuda. Reportar Mora. El usuario con el rol de comerciante señalara la opción de mis deudores, en esta puede observar cantidad y valor de las obligaciones que tienen los clientes, asi como buscar mediante filtro según su requerimiento. En caso tal de que el cliente haya superado el tiempo pactado, el comerciante podrá activar la función reportar mora, ante lo cual el sistema generara alerta de advertencia con el nombre del cliente, al dar aceptar, se reportara al cliente, el cual no podrá acceder a mas registro con comerciante alguno hasta que registre el pago de la totalidad de la deuda. Al darse el reporte en el teléfono movil del comerciante se evidenciará en un mensaje alerta dentro de la aplicación el valor del registro y se enviará un mensaje de registro al correo electrónico registrado por cliente y comerciante. Es de aclarar que las fechas de reporte están fuera del registro de la aplicación SICONFIO y son acuerdos directos entre comerciante y clientes, donde INFOSTAT S.A.S. no tiene responsabilidad juridica alguna. Mis morosos. El usuario con el rol de comerciante señalara la opción de Mis Morosos, en esta puede observar cantidad y valor de las obligaciones que tiene reportado con mora a los clientes, asi como buscar mediante filtro según su requerimiento. En esta puede anotar pago o quitar mora. Quitar mora: El usuario con el rol de comerciante señalara la opción de mis moros, en esta puede observar cantidad y valor de las obligaciones que tienen los clientes, asi como buscar mediante filtro según su requerimiento. Dado que el cliente fue previamente reportado como moroso el comerciante podrá activar la función quitar mora, ante lo cual el sistema generara alerta de advertencia con el nombre del cliente, al dar quitar mora , se eliminara al cliente, de la lista de morosos. Al darse el reporte en el teléfono movil del comerciante se evidenciará en un mensaje alerta con el registro y se enviará un mensaje de registro al correo electrónico registrado por cliente y comerciante. Esta acción que realiza el comerciante en relación al cliente no se registra valor alguno y permite habilitar al cliente a solicitar crédito. Parágrafo primero. Los servicios de registro prestados mediante la plataforma SICONFIO no guardan relación con las actividades de crédito entre cliente y comerciante, las cuales se asumen dentro de la legalidad. Parágrafo segundo. La determinación de no poder acceder a servicios de registro prestados mediante la plataforma SICONFIO por moras no guardan relación con afectación del buen nombre ni limitación para el desarrollo de actividades económicas, ya que el servicio prestado se limita a registrar acciones dentro de La Plataforma y no limite su libre desarrollo. 2.5 DEBERES DEL USUARIO Con la aceptación y aprobación de los presentes términos El Usuario se obliga a: (1) Suministrar información veraz , fiable, real, verídica, fidedigna y autentica al momento de crear su Cuenta de Usuario; (2) Abstenerse de transferir a terceros los datos de validación (nombre de usuario y contraseña); (3) Abstenerse totalmente de utilizar la Plataforma para realizar actos contrarios a la moral, la normatividad vigente, el orden público, la seguridad nacional y adecuadas practicas en contra del Operador y de los demás usuarios ,; (4) Informar inmediatamente al Operador cuando se de el caso de olvido, robo o suplantación de los datos de validación; (5) Abstenerse de realizar conductas atentatorias del funcionamiento de La Plataforma; (6) Abstenerse de suplantar o sustituir la identidad de otros usuarios; (7) Abstenerse de descifrar, transcribir, imitar , copiar, descompilar o desensamblar cualquier elemento de La Plataforma o de cualquiera de sus partes; (8) Habilitar , permitir y facilitar el uso ce ventanas emergentes durante la operación; (9) En general todas aquellas gestiones y diligencias necesarias para la ejecución de la actividad jurídico y comercial , como i) verificar al momento de la validación de la transacción realizada según el rol de cliente o comerciante, iv) informarse sobre las instrucciones de uso de la aplicación. 2.6 DEBERES DEL OPERADOR En virtud de los presentes términos el Operador, se obliga a (1) Proporcionar información cierta, fidedigna, suficiente, clara, real y actualizada respecto al uso de la aplicación (2) Enviar al correo electrónico suministrado por el Usuario el resumen de la transacción y constancia de esta; (3) Poner a disposición de los usuarios los términos y condiciones de uso de La Plataforma de forma actualizada; (4) Utilizar la información únicamente para los fines establecidos en los presentes términos; (5) Utilizar mecanismos de información y validación durante la transacción como ventanas emergentes (Pop Ups), que permitan al usuario aceptar o no cada paso del proceso de recepción de publicidad de terceros. 2.7 DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS El servicio ofrecido por el Operador provee el registro del crédito de la transacción, anotación de fiado, anotación de pago, reporte de mora entre el usuario cliente y el usuario comerciante. Dentro de la ejecución del proceso el usuario determinará qué acción debe realizar. Es claro para el Usuario que el Operador no es productor, proveedor, expendedor, agente, distribuidor y en general ningún tipo de comercializador de los productos que exhibe en publicidad , ya que opera solo como una plataforma tecnológica que proporciona el encuentro de Usuarios para el registro de transacciones. Cuando por errores de carácter tecnológico se exhiban registros en la Plataforma, que evidentemente resultan desproporcionados o errados, , el Operador podrá cancelar la(s) ordenes de registro a su libre discreción y con plena autonomía. Y de igual caso ponerse en comunicación con las partes para solicitar evidencia de transacciones no usuales o convencionales. El Operador se reserva el derecho de actualizar, modificar y/o descontinuar los servicios presentados en La Plataforma. 2.8 GARANTÍA Entiende y acepta el Usuario que la relación jurídica es directamente entre los usuarios cliente y comerciante quienes tienen la obligación de responder por la gestión del registro y la transacción. 3.CONSIDERACIONES FINALES 3.1 CONTENIDOS A través de la Plataforma el Operador podrá poner a disposición de los Usuarios información de carácter comercial y publicitario, propio o de terceros de conformidad a las buenas costumbres comerciales. En estos casos el Operador no acredita, avala, garantiza, respalda o compromete su responsabilidad frente a los servicios y/o bienes que se comercialicen por estos terceros, ya que la Plataforma sirve como canal de comunicación y publicidad, mas no como herramienta de prestación de servicios. En consecuencia, es total responsabilidad de los Usuarios el acceso a los sitios que remite la publicidad, apropiando y ocupándose con la obligación de verificar, investigar, revisar y conocer los términos de los servicios ofrecidos por los terceros. Toda la información expuesta en la Plataforma como imágenes, publicidad, nombres, marcas, logos, eslogan, lemas y demás elementos relacionados con la propiedad intelectual; son utilizados y destinados legítimamente por el Operador, ya que son de su propiedad o posee la autorización para poner y ubicarlos a disposición, o porque esta facultado para realizarlo. 3.2 FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA El Operador NO es propietario de la aplicación SICONFIO, solo tiene los permisos de administrar directamente o por medio de terceras personas la Plataforma y su marca, toda la información que se comunica allí corresponde a información cierta y actualizada. En ningún caso responderá por daños directos o indirectos que sufra el Usuario por la utilización o incapacidad de utilización de La Plataforma. La plataforma se encuentra disponible las 24 horas del día para su acceso y consulta. Para la realización de transacciones la disponibilidad de La Plataforma es de 24 horas al día, El Operador realiza los mejores esfuerzos y desarrollo continuos para mantener , salvaguardar, custodiar, prolongar y defender la operación La Plataforma, pero en ningún caso garantiza disponibilidad y continuidad permanente de La Plataforma. El Operador se reserva el derecho de cancelar las cuentas de usuarios y/o de prohibir el acceso a La Plataforma a los Consumidores que realicen conductas violatorias de los presentes términos o que incumplan las obligaciones contraídas. 3.3 DERECHO DE RETRACTO SICONFIO directamente no registra las transacciones no realiza reporte, solo actúa como una aplicación de contacto entre Usuarios, quienes son los encargados del registro y es este el responsable de la veracidad de la misma. 3.4 MANEJO DE INFORMACIÓN La información recibida, recolectada, almacenada y guardada por el Operador, es suministrada por los Usuarios de forma libre y voluntaria, para que esta sea administrada por el Operador o por quien éste encargue para el cumplimiento de los deberes adquiridos, lo que genera su recolección; almacenamiento en servidores, repositorios o mecanismos físicos del Operador o de terceros; transito de los mismos dentro de la organización del Operador; notificación y envió de comunicación a los Usuarios información comercial, publicitaria y de mercadeo. De igual forma, los datos recopilados serán objeto de análisis, revisión y manejo para fines de mejorar la planeación y estrategia del desarrollo de negocios, utilizando herramientas de inteligencia de negocios o minería de datos, las cuales proporcionan información para fines de predicción, proyección, recolección, clasificación, segmentación entre otros. El Usuario podrá ejercer su derecho de entregar, conocer, actualizar, modificar y eliminar los datos personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma. En ello deberá realizar la solicitud a la dirección electrónica siconfiocontacto@gmail.com indicando las modificaciones a realizar y aportando los documentos que soportan la misma. El Operador es responsable del tratamiento de la información personal recolectada y recibida a través de la aplicación, esta responsabilidad la podrá delegar en un tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando vía contractualmente el adecuado tratamiento legal de la misma. 3.5 TÉRMINOS & CONDICIONES (ESPECÍFICOS) BOTONES Para ver los términos y condiciones de cada botón/sección específica de SICONFIO por favor ingresar a la aplicación en la sección mis datos en ver términos y condiciones. Los términos y condiciones allí exhibidos hacen parte integral de estos términos y condiciones. INFOSTAT S.A.S. se reserva el derecho de cancelar, eliminar o revisar cualquier transacción que se genere a través de su plataforma , con el fin de evitar cualquier tipo de fraude. INFOSTAT S.A.S. realizará las verificaciones correspondientes y cancelará el registro de la transacción sin previo aviso al usuario. 3.6 DOMICILIO Y LEGISLACIÓN APLICABLE Los presentes Términos y Condiciones de Uso de La Plataforma SICONFIO se acogen en el territorio Colombiano, conforme a su normatividad vigente. Su admisión implica el ejercicio de su libre voluntad y que la relación que surge de este documento se aplicará en todos sus efectos por su forma y contenido y en su defecto por la ley comercial colombiana. 3.7 ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS El Usuario manifiesta e indica expresa y formalmente tener toda capacidad legal para usar La Plataforma y para celebrar ,realizar y desarrollar las transacciones comerciales que se puedan generar con los usuarios. De cual forma, ratifica haber suministrado que toda la información es real, veraz, viable, coherente, fiable, fidedigna y verídica; por tanto, de forma inequívoca declara que ha leído, revisado y que entiende y acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente escrito de Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma, por lo que se compromete al cumplimiento total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas. En caso que Usuarios de otros países utilicen La Plataforma para solicitar productos y servicios en Colombia se sujetan completamente a lo dispuesto en los presentes términos.
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